政務人工智能大模型:賦能政務升級,繪就治理現(xiàn)代化新圖景
人工智能大模型正成為政務 “效能引擎”。從《政務領域人工智能大模型部署應用指引》頂層設計,到具體實踐,“大模型 + 政務”書寫治理現(xiàn)代化新篇章。?

一、政策領航,錨定智能方向?
習近平總書記強調推動人工智能健康發(fā)展,國務院“人工智能 +”行動明確政務服務新模式。大模型依托“東數(shù)西算”,構建自主可控智能底座,筑牢治理根基。?
二、服務煥新,從“等”到“享”?
咨詢秒回應:臨沂“沂蒙慧眼”政務咨詢模塊,30 秒內響應社保、醫(yī)保等高頻問題,日均處理咨詢超 400 次,24 小時服務不打烊。?
辦事少跑腿:臨沂“沂蒙慧眼”民生業(yè)務端,壓縮35% 辦理環(huán)節(jié)、減少45% 群眾跑動,社保報銷等審批提速 85%;就業(yè)服務板塊通過崗位智能匹配,將求職周期縮短近 35%。?
政策更易懂:多輪對話打破“數(shù)字鴻溝”,服務更貼心。?
三、治理升級,從“經(jīng)驗”到“智能”?
監(jiān)管無盲區(qū):臨沂“沂蒙慧眼” 監(jiān)管平臺穿透國資、民生資金等核心數(shù)據(jù),實現(xiàn)全流程動態(tài)監(jiān)管;在民生領域設置 140 余個風險指標,每日掃描業(yè)務數(shù)據(jù),今年已整改預警超 1.2萬條,筑牢民生資金安全防線。?
決策更科學:整合數(shù)據(jù)支撐政策制定,智能預審替代近半人工,降本 40% 且“一地建設、多地復用”。?
四、安全為基,服務更可靠?
國產(chǎn)加密算法、私有內網(wǎng)部署護數(shù)據(jù)安全,人工審核防“幻覺”風險,服務經(jīng)得起檢驗。?
智賦政務,未來已來
大模型推動政務從“被動響應”到“主動服務”、“分散管理”到“協(xié)同治理”。以智能之筆,繪治理新篇 —— 讓政務更高效,服務更暖心,治理更精準!

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